Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân Tại 0ne88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của 0ne88 mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại tên miền 0ne88.club và các dịch vụ liên quan.

0ne88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của mọi thành viên và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được công nhận trên toàn cầu. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, đồng thời áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để đảm bảo tính bảo mật và toàn vẹn của dữ liệu.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành trong cả nước. Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ 0ne88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

0ne88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

0ne88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, duy trì lịch sử cược và số dư tài khoản;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, theo dõi hoạt động bất thường, bảo vệ người dùng khỏi truy cập trái phép;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, cung cấp khuyến mãi liên quan và hiển thị nội dung có giá trị với từng người dùng;
• Phân tích và cải tiến: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng và giao diện;
• Thông tin liên lạc: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và các thay đổi chính sách qua SMS.

0ne88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

0ne88 có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba được lựa chọn cẩn thận trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt;
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát triển trò chơi (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming...) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành game;
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các nhà cung cấp lưu trữ đám mây, dịch vụ phát hiện gian lận và phân tích dữ liệu được ký hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

0ne88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (localStorage, session storage, pixel theo dõi) để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 0ne88.

0ne88 triển khai kiến trúc bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối HTTPS;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Nhân viên 0ne88 chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc của họ, được ghi log đầy đủ và xem xét định kỳ;
• Xác thực hai yếu tố nội bộ: Tất cả nhân viên 0ne88 có quyền truy cập hệ thống đều bắt buộc dùng xác thực hai yếu tố;
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng;
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày đến nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

0ne88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật, tùy thời hạn nào dài hơn:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép), 0ne88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 0ne88:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ 0ne88 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

0ne88 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy định.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi của bạn đã đăng ký tài khoản tại 0ne88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu trong thời gian ngắn nhất có thể.

Do tính chất hoạt động trực tuyến và việc sử dụng các đối tác nhà cung cấp game quốc tế, một số dữ liệu của 0ne88 có thể được xử lý và lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Trong những trường hợp đó, 0ne88 đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu quốc tế chỉ diễn ra đến các quốc gia hoặc tổ chức được đánh giá là có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn, và luôn có các thỏa thuận pháp lý ràng buộc (Standard Contractual Clauses) với bên nhận dữ liệu để đảm bảo quyền lợi của người dùng được bảo vệ theo tiêu chuẩn nhất quán.

0ne88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất. Ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn — ví dụ như thay đổi về mục đích sử dụng dữ liệu hay chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba mới — 0ne88 sẽ cố gắng thông báo cho bạn qua SMS đến số điện thoại đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ không.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu của mình, hoặc có lo ngại về cách 0ne88 xử lý thông tin cá nhân, hãy liên hệ ngay với chúng tôi:

Đội ngũ hỗ trợ quyền riêng tư của 0ne88 gồm toàn bộ nhân viên người Việt được đào tạo chuyên sâu về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch.